Preguntas frecuentes
Cómo podemos ayudarte?
Encuentra la respuesta de acuerdo a tu inquietud de lo contrario envíanos tu pregunta y la resolveremos
Tenemos 2 opciones para ti:
Opción 1. Nos escribes al WhatsApp el producto de tu interés y los detalles de contracto y nosotros montamos tu pedido
Opción 2: Tú puedes realizar tu pedido directamente en nuestra tienda virtual que es muy sencillo, el proceso te orienta en el paso a paso, puedes añadir al carrito e iniciar el proceso de compra o comprar ahora obviando el paso de añadir al carrito
Hemos habilitado los siguientes medios de pago
Transferencia bancaria a nuestras cuentas de ahorro Bancolombia o Davidienda.
Puedes realizar tus pagos a través de la pasarela de pagos epayco que acepta:
- PSE
- Tarjetas de crédito o debito, Visa, Mastercard, Amercian Express, Diners Club, entre otras
- Pagos en efectivo en corresponsales como Efecty, Gana, PuntoRed, entre otros.
- Billetera digital Daviplata
Pago contraentrega ´nicamente en Medellín y Valle de Aburrá)
El valor del flete para destinos nacionales en Colombia vía terrestre es de $10.000. Sin embargo hay algunas excepciones por el tipo de producto
Por supuesto, tienes la opción de recoger en la tienda, por consiguiente no te cobraremos gastos de envío.
Por compras superiores a $100.000
Si ya tienes tu cupón de descuento, al momento de confirmar el pedido, te preguntan ¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código y despúes de registrar tu cupón veras reflejado el descuento en tu orden antes de pagar.
Si acabas de realizar una compra a través de la página y deseas anularla, debes comunicarte por WhatsApp y notificar que deseas anular tu orden de compra y responderemos a tu solicitud.